Această politică explică modul în care Djili Soy Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi prelucrează datele cu caracter personal primite prin site-ul djilisoy.com.tr. A fost redactată pentru a respecta obligația de informare prevăzută de Legea turcă nr. 6698 privind protecția datelor (KVKK), care urmează îndeaproape GDPR.
1. Operatorul de date
Djili Soy Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Burhan OSB Mah. Rasim Dokur Bul. No: 26, Akdeniz / Mersin, Turcia
Telefon: +90 549 177 77 37
Contact: [email protected]
2. Datele pe care le prelucrăm
Site-ul nu are conturi de utilizator; singura sursă de date este formularul de contact.
- Date de identificare și contact: nume, companie, adresă de e-mail, număr de telefon, țară și oraș.
- Conținutul solicitării: produsul de interes, cantitatea aproximativă, subiectul și textul mesajului.
- Date de securitate: adresa IP de la care a fost trimis formularul, informații despre browser și momentul trimiterii.
- Preferințe: limba aleasă a site-ului (păstrată într-un cookie).
Nu colectăm categorii speciale de date (sănătate, religie, date biometrice etc.). Vă rugăm să nu includeți astfel de informații în mesaj.
3. Scopurile prelucrării
- Să răspundem solicitării, să pregătim o ofertă și să vă contactăm
- Să desfășurăm discuția comercială și eventualul contract care urmează
- Să prevenim utilizarea abuzivă a formularului (trimiteri automate sau nesolicitate)
- Să păstrăm înregistrările ca probă în caz de litigiu
4. Temeiuri legale
- Art. 5/2-c KVKK: legat direct de încheierea sau executarea unui contract — în procesul de ofertare și vânzare.
- Art. 5/2-ç KVKK: îndeplinirea unei obligații legale — conform legislației comerciale și fiscale.
- Art. 5/2-f KVKK: interesul nostru legitim — înregistrarea solicitărilor și securitatea site-ului.
5. Transferul datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing. Transferuri au loc doar în următoarele cazuri limitate:
- Furnizorul de găzduire: compania care operează serverele noastre web și de baze de date are acces tehnic la date. Serverele se află în Uniunea Europeană.
- Furnizorul de e-mail: atunci când notificarea formularului este trimisă prin e-mail.
- Autorități publice competente: când legea o cere și doar în limita solicitată.
6. Durata de păstrare
Înregistrările formularului de contact se păstrează trei ani de la finalizarea solicitării. Dacă discuția duce la un contract, înregistrările aferente se păstrează pe durata legală de arhivare a registrelor comerciale (zece ani, conform Codului Comercial turc). La expirare, datele sunt șterse sau anonimizate.
7. Drepturile dumneavoastră (art. 11 KVKK)
- Să aflați dacă datele sunt prelucrate
- Să solicitați informații dacă au fost prelucrate
- Să aflați scopul prelucrării și dacă datele sunt folosite conform acestuia
- Să cunoașteți terții către care se transferă datele, în țară sau în străinătate
- Să cereți rectificarea datelor incomplete sau inexacte
- Să cereți ștergerea sau distrugerea datelor conform art. 7 KVKK
- Să cereți notificarea terților cu privire la rectificare, ștergere sau distrugere
- Să vă opuneți unui rezultat defavorabil produs exclusiv prin analiză automată
- Să cereți despăgubiri pentru prejudiciul cauzat de prelucrarea ilegală
8. Cum depuneți o cerere
Trimiteți cererea prin [email protected] sau în scris la adresa poștală de mai sus. Răspundem în cel mult treizeci de zile, gratuit. Dacă cererea implică un cost suplimentar, se poate aplica tariful stabilit de Autoritatea de protecție a datelor.
9. Măsuri de securitate
Site-ul este servit printr-o conexiune criptată HTTPS. Accesul la panoul de administrare este protejat prin parolă, încercările eșuate de autentificare sunt limitate, iar fiecare trimitere de formular este validată împotriva atacurilor CSRF. Interogările în baza de date rulează ca instrucțiuni pregătite. Fiecare modificare din panou este înregistrată.
10. Buletin informativ
Adresa de e-mail introdusă în formularul de buletin din subsol este stocată împreună cu limba preferată, data înscrierii și adresa IP. Este folosită doar pentru a trimite prețuri de sezon și noutăți despre produse și expedieri și nu este partajată cu terți. Vă puteți dezabona oricând prin linkul din josul fiecărui mesaj sau scriind la [email protected]; adresa dezabonată este eliminată imediat din lista de corespondență.
11. Modificări
Actualizăm această politică atunci când este necesar. Textul curent este publicat întotdeauna pe această pagină. Ultima actualizare: 2026.